Bengkel Prokit Service, Janjikan Kualitas dan Pelayanan Melebihi Bengkel Resmi

Bengkel Motor Prokit

Selasa malam kemarin saya mencoba datang sekedar memenuhi ajakan teman lama yang juga anggota dari komunitas Honda Blade (BRICT) untuk ikut hadir dalam soft Opening bengkel Prokit Service, sebuah bengkel umum yang ditata dan dikelola secara modern hingga menjadikan bisnis ini sebagai peluang usaha waralaba. Mungkin ada yang pernah mendengar bengkel waralaba seperti Mr.Montir ? ya, kira-kira seperti itulah bengkel Prokit ini, si empunya bilang dengan konsep yang agak berbeda Prokit mencoba hadir untuk memenuhi kebutuhan servis motor.

Ingin Kualitas dan Layanan Terbaik Melebihi Bengkel Resmi

Pit Mekanik Bengkel Prokit, rapih bersih dan lengkap

Didirikan dengan nama PT Prokit Service Center, rupanya Prokit ini sudah punya cabang gerai bengkel di Nusa Tenggara Barat, sementara pusatnya terletak di Jalan Gatot Subroto Km. 3 No. 89 Cimone Tangerang dan akan terus dikembangkan seiirng berjalannya waktu. Letak bengkel yang strategis dipinggir jalan utama dan mudah ditemui. Saya sempat bertanya, apa bedanya dengan Mr.Montir? punya usut ternyata sebagian dari manajemen mereka memang keluaran dari Mr.Montir yang karena perbedaan visi akhirnya mereka keluar dan membangun Prokit Service ini. Soal kualitas juga saya tanyakan, seperti bagaimana perekrutan mekanik, SOP hingga penanganan terhadap troubleshouting terhadap motor konsumen. Mereka mengatakan kalau standar perekrutan mekanik umumnya hampir sama dengan di bengkel resmi, jadi ada beberapa tingkatan level mekanik disini dan semuanya harus mnengikuti tahapan pelatihan dan memiliki sertifikat serta berpengalaman, jadi maunya manajemen bahwa Prokit Service ini ingin memberikan kualitas dan pelayanan terbaik yang melebihi bengkel resmi dan bengkel biasa pada umumnya seperti tagline Prokit itu sendiri yaitu Solusi Servis Motor Anda. Selain itu soal ketersedian genuine spareparts Prokit juga menyediakan genuine spareparts resmi dari distributor pabrikan dan juga menyediakan parts-parts aftermarket maupun parts variasi lainnya.

Saya mencoba tanya apa bisa servis motor injeksi disini, ternyata sudah bisa servis motor injeksi disini, cuman alatnya hanya ada untuk motor keluaran Honda saja, sedangkan untuk pabrikan Yamaha,  Suzuki sedang dijajaki dan akan disediakan dalam waktu dekat. Harga jasa servis mulai dari Rp.25.000,- dan ini sudah termasuk free layanan cuci motor, lumayan kan? hehehehe. Dalam perbincangan ini saya juga sempat ditanya bagaimana pendapat saya soal bengkel ini yang kemudian saya jawab dengan tegas bahwa bengkel ini merupakan alternatif dari bengkel resmi dan bengkel umum biasa namum saya menekankan untuk selalu menjaga kualitas pekerjaan, layanan dan kepercayaan konsumen, sebab banyak saya temui konsumen yang kecewa dengan pelayanan bengkel walaupun hanya sekali maka akan sulit mengembalikan kepercayaan konsumen tersebut, sekali lagi kualitas pekerjaan dan pelayanan salah satu faktor penting. Oh iya saya pun juga menyarankan kepada manajemen Prokit ini agar memperhatikan soal keselamatan berkendara, saya berpesan agar para mekanik yang sedang menguji motor agar harus selalu pakai helm! kalau perlu bentangkan spanduk soal keselamatan berkendara dengan menggunakan helm, agar para konsumen yang datang juga bisa lihat dan baca, yah siapa tau hatinya tergerak untuk lebih mengutamakan keselamatan berkendara.

Suasana Bengkel Prokit, ada gerai parts aftermarket dan variasi

Fasilitas Cukup Oke

Fasilitas yang dimiliki bengkel Prokit ini cukup komplit, mindset soal bengkel yang biasa terkesan berantakan kumuh hingga orang pun kadang enggan berlama-lama di bengkel, tapi di Prokit anggapan itu hilang, tempatnya bersih, parkir motor luas bahkan mobil pun juga bisa masuk, ada mushola, ada kantin, ruang tunggu Ac dilengkapi dengan TV, free Wi-fi, dan disediakan pula ruang spareparts mirip gerai swalayan, dan kalau beli aksesoris/parts disini disediakan layanan gratis pasang, belum lagi layanan cuci motor juga tersedia, layanan cuci motor ini gratis jika pengguna motorn melakukan servis disini. Bosen nunggu?ingin ngemil disampingnya ada gerai minimarket yang dilengkapi fasilitas ATM BCA dan Mandiri. Jadi Prokit ini apa bisa dikatakan bengkel motor modern dengan harga kaki lima kah? hehehe.

Ruang Front Desk Prokit

 

About these ads